年工作总结范文【篇1】

　　2011年，时逢祖国x华诞，稷师也迎来了五十周岁生日，在这一年里，学校的各项工作都得到了长足发展，在实现跨越式发展的里程上，更是迈出了历史性的关键一步，拉开了筹建新校，搬迁合并的大幕。一年来，学校围绕科学发展、长远发展这一命题，坚持“服务为本，责任为根，创新为魂”的理念，积极地进行了一系列创新性、求实性的探索与努力，各项工作稳步推进，扎实有效，教育教学管理、师德师风建设、校风学风建设、党风廉政建设等工作都有了新的突破与发展，影响学校发展的一些主要问题、重点难题也得到了科学有效的解决。学校先后荣获 “全国五四红旗团委”、“运城市教育系统先进集体”等荣誉称号。现在围绕这一年来学校工作的重点、亮点，作以下总结：

　　一、树立科学发展理念，形成科学发展模式。

　　随着“旧三级”师范教育向“新三级”教师教育的战略过渡，以及中小学教师队伍整体素质的不断提高，教师教育从总量不足、全面紧张转变为结构性矛盾和对高学历高素质教师的需求，这就迫切要求作为地方基础教育师资培养主体力量的地方师范学校提升办学层次。据上级部门有关要求，我省17所师范学校将通过合并、撤销、转型等途径，压缩到9所。我校地处偏僻，学校发展尤其受到地域限制，无论是周边环境氛围、师资力量或是生源，与其他同等学校相比，都拉下了距离。

　　面临困难，学校领导一班人不等不靠，直面挑战，将学习实践科学发展观活动作为学校实现安全发展、转型发展、和谐发展的契机，在“保增长、保民生、保稳定”的前提下，进行了一系列创新性、求实性的探索与努力，并取得了阶段性成果。

　　第一，为促进学校转型发展，适应大专院校的全面建设，校领导一班人经过多方考察，科学规划，结合学校实际情况和长远发展需要，确定我校近几年的发展思路为：明确一个办学理念（以人为本）；紧扣一个工作中心（教学中心）；开展两项教学改革（教学管理和内容）；加强三项基本建设（师德师风、师资队伍、特色专业）；力争促进四个提高（教师素质、教育管理、教学质量、教师待遇）；全力打造一所名校（在办学品牌方面创建全省名校）；最终达到一个目标-----培养基本功扎实，富有创新精神，实践能力强的合格小学师资。

　　第二，我校高度重视，组织党员领导干部积极参加学习实践科学发展观活动，牢固树立科学发展理念，增强“热爱运城，共谋发展”的意识。在学习实践活动中，坚持深入学习与注重实践相结合，征求意见与调查研究相结合，分析检查与认真整改相结合，创新化工作与解决实际问题相结合。在分析检查阶段学校就自身存在的问题剖根究源，对症下药，就梳理总结出的四方面问题制定出了十三个科学有效的解决方案，力求问题求准求真，原因求深求透，目标求高求远，措施求好求实，目前，已有七个方案落到实处。市委常委、组织部长陈振亮带领市县有关领导对我校学习实践活动开展情况进行检查调研，并给予了充分的肯定和赞扬。

　　第三，在上级有关部门和领导的支持下，学校领导一班人多方奔走，积极筹划，确定了新的发展模式，与运城师范学校合并，升格为“运城高等师范专科学校”，全国师范学校改革实践证明这是一条可行的路子。在新校区筹建工作中，我们始终坚持科学发展，长远发展，和谐发展，把新校建设工作作为当前的第一要务，成立了新校筹建组，组建新区基建办，在短短几个月内，高效率、高质量地完成了新校区的土地征用、计委立项、项目规划、工程设计、环保评价、消防、贷款等手续的快速起步，前期工作正在顺利进行。同时学校也正采取多种科学有效的措施，加强师资队伍建设、优化专业结构、提升科研能力等等，努力创造条件以适应升格要求。

　　二、坚持责任为根，创新为魂，促进教育教学工作优化发展。

　　近几年来，由于师范院校在招生、就业上已并轨，没有了国家的优惠政策，师范院校对考生的吸引力大大降低。再者由于社会对教师资源配置的高学历化趋势和人才需求的多样化，使广大考生纷纷涌向综合大学或本科师范院校。招生计划的缩减、生源质量的下降、就业前景的渺茫，成为制约学校生存与发展的瓶颈，同时也制约了教学水平和教育质量的提升。为促进教学质量和招生就业工作的良性循环，推动学校和谐发展，可持续发展，重点抓好了以下几项工作：

　　第一，坚持责任为根，打造一支能征善战的教师队伍。一是开展以“责任与爱心”为主题的师德教育，强化教职员工的责任意识。在培训处、科研处的牵头下，先后开展了师风建设座谈会、“我的教育生活”典型经验报告会、师德标兵评选，引导全体教职员工树立“服务为本，责任为根”的工作理念，树立教书育人的使命感和责任感，时刻关注学生的利益、学生的成长、学生的前途。二是坚持“走出去，引进来”，千方百计提升教师队伍整体素质。定期选派骨干教师外出培训学习，积极支持在职教师攻读研究生，目前已有12名教师攻读研究生，1名硕博连读，同时还通过多种途径引进高学历人才，充实教师队伍。三是形成良性竞争机制。在教导处的牵头下，定期开展课堂教学、教学技能等等竞赛活动，本学年各系部共开展各类教学竞赛80余次，同时要求副教授与青年教师“结对子，一对三”，开展“传、帮、带”活动，有力促进了教师教学能力的提升。

　　第二，坚持创新为魂，革新工作理念、创新工作举措，积极推进教育教学管理。一是根据实际情况对教育教学工作的相关制度规定进行了及时的更新与调整，以更好的促进工作。为了更好地对各系部进行具体的教学指导，教务科进一步完善了《各系部教学管理量化考核方案》，其中对师德修养、教学工作、教育科学研究、多媒体课件制作和运用等作了科学详细的规定，同时在各系部成立了教学督导组，加强课堂教学的督导工作，并将听课评课结果计入量化考核，使量化考核更趋公平化、日常化。学生处对《学生管理规定》进行了修订完善，制定了《学生违纪处分条例》、完善了班级值周制度，进一步严明纪律，严谨管理，促进学生管理工作安全、民主发展。对制度条例的及时调整和科学更新，有力的加强了日常管理。二是结合师范教育特点，经过通盘考虑，在全校范围内开展了文化课学习、体育达标、校园文化建设、基本功过关、新教育实验五项竞赛，进一步提高了学习的积极性、主动性，活跃了学习氛围，促进了教育教学管理的优化发展。三是在科研室、团委、妇委会、学生处及各系部等科室的组织下，开展了学术讲座、国学经典诵读、“祖国万岁”红色歌曲大家唱、周末文艺大舞台、“青春期美育”知识讲座、“庆国庆、迎校庆”系列活动、校园文化艺术节等30余项活动，在活跃校园文化生活的同时，融入了爱国、爱校情怀，丰富了校园文化的精神元素，提升了校园文化的学术性。

　　第三，转变观念，疏通渠道，打破了坐等生源的局面。在教务科、就业指导中心的牵头下，开展了招生宣传、新专业开发、岗前培训、就业市场开拓、就业信息平台设置、毕业生招聘会等一系列讲创新、求实效的工作，推动招生就业工作向着更优更快发展，继而带动全局工作，形成招生就业与教育教学的良性循环。目前，我校已经形成师范教育与中职教育并行的教育模式，今年还新开设外语导游专业，09届毕业生招聘会签约率达到80%。

　　三、坚持服务为本，关注民生民计，凝聚力量抱团发展。

　　民生稳则和谐生。民生民计关系到每一位师生的切身利益，同时也是凝聚人心，凝聚力量的着力点。乘着学习实践科学发展观活动的东风，学校坚持服务为本，围绕民生民计重点开展了以下几项工作：

　　第一，制定了领导值班制度，值班领导坚持每天深入一线，检查工作，了解情况，最大限度地为师生员工解难题、办好事、谋利益。

　　第二，将安全工作放在重中之重，打造安全、和谐的生活环境。一是开展安全专项整治，对校内及周边环境的安全隐患进行了一次全面排查，同时发放安全工作手册，组织学习，使学生对自然灾害、突发事故等有了更明确的认识，并学会了一定的防范措施。二是在甲流防控工作中，学校反应迅速，及时做好完备的防控应急预案，成立应急领导机构，实行层层上报制度，组织师生每日对体温进行晨检和午检，实行零报告制度，保障做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。同时利用网络、电视等媒介，加强宣传教育，使广大师生正确认识疫情，消除紧张、恐慌心理，另一方面加强卫生整治，开展校园环境卫生大评比，坚持每日对工作学习场所进行一次灭蚊蝇处理，特别加大对食堂、服务部卫生工作的监督力度，多项措施并举，及时稳妥地维护了师生的健康。

　　第三，从解决实际问题入手，为群众办实事、办好事。新领导班子上任以来，本着开源节流，规范管理的原则，对后勤工作进行了较大改革，一方面理顺了采购和维修两大块工作程序，在物资采购中要求做到集中统一，高质低价，避免了资源浪费，杜绝了走关系、说人情的不正之风；在维修方面则成立了维修服务小组，及时快速地服务于师生员工。另一方面，对公寓管理、后勤服务和保卫等几大块的工作，实行承包制度，甩掉包袱，轻装前行。一年来，学校共为师生办理实事好事16件，比如设立教工食堂、公务电话、成立俱乐部、改造学生公寓楼卫生间、增加热水供应量、为新生建立健康档案等等，让群众真正得到实惠。

　　第四，建立健全保障民生的长效机制，坚持开展活动不搞一哄而起，解决问题不搞形式主义，切实把解决和改善民生纳入学校发展总体规划之中。目前教职工的婚丧嫁娶、身体健康检查、新分配人员的住房问题、患病住院人员的慰问等细节性工作，都有了一整套行之有效的机制，并由工会、总务处等部门专职负责，真正让群众打消顾虑、得到实惠、看到希望、坚定信心。

　　四、加强党员干部队伍建设，增强学校发展后劲。

　　优良的党风是凝聚党心民心的巨大力量，是推动科学发展的重要保证。一支作风硬、能力强的党员领导干部队伍是学校发展的中坚力量。为了进一步加强党员干部队伍建设，增强学校发展后劲，校领导班子提出，在全体领导干部队伍中开展“学习型、创新型、服务型、和谐型、廉洁型”五型领导班子创建活动。

　　第一，坚持经常性学习与解决实际问题相结合，与不断创新相结合。一方面经常性开展思想政治学习和业务学习，并通过处室评比、年终评比等方式激发学习积极性。党委中心组坚持每周一次理论学习，并且注重与校情工作相结合，主题明确，内容丰富，有针对性地解决了不少实际问题。另一方面坚持采取“走出去，请进来”、校际交流互访等办法，开阔眼界，互通有无，取长补短，引进新理念、新方法、新成果，提高创新能力和工作水平。

　　第二，强化法制观念，加强依法治校。长期开展法纪教育进课堂、上专栏、上舞台的教育宣传工作，并定期举办法制教育报告会，使法制观念深入人心。今年学校在外聘法制副校长的基础上，又专门聘请了一名法律顾问。

　　第三，坚持开展“回头看”活动，引导领导干部看一看自己为学校带来了什么，想一想自己还能为学校做些什么。同时通过开展领导包班、定期听课、师生代表座谈等活动，积极深入群众、贴近群众，使广大领导干部牢固树立公仆意识、服务理念，致力于民生民计，为师生创造宽松优越的生活环境、人际环境和文化环境。

　　第四，加强党风廉政建设，完善监督制约机制。重点做好了以下三项工作：一是建立党员领导干部廉政档案、《重大事项报告制度》，并同各处室签订《党风廉政建设和反腐败工作目标责任书》；二是专门发文狠刹大操大办、禁止赌博，严肃党风党纪。三是开展警示教育，组织中层以上领导干部到县廉政教育基地参观学习，学唱廉政歌、书法展等廉政文化建设进校园、进课堂活动，使师生员工进一步树立了廉洁执政、廉洁执教的观念。

　　成绩只能说明过去，在未来的征程上，稷师人还将面临更加艰难的跋涉，这就需要我们精诚团结，奋力前行，开拓创新，创造稷师更加美好的明天。

年工作总结范文【篇2】

　　一年来，我努力钻研低年级学生的认知特点，不断摸索行之有效的教学方法，努力使一年级学生较快地适应小学生活。注重他们日学行为习惯教学，为学生的健康成长奉献自己的力量。 一、虚心请教，尽快适应低段教学。

　　由于这几年工作一直接触的是高年级教学，所以带一年级开始有些不适应，所以我利用各种机会不断向同组老师学习，以便尽快掌握一年级的新的教育教学的方法，把握好课堂教学的重难点。其次，充分利用各种资源，上好每一节课。充分利用资源，为自己上课作好准备。同时，上网寻找有关的教学资源，如课件、教案、教学实录等，让学生对课堂感兴趣。

　　二、 具体教学工作

　　1、抓好拼音教学。

　　有人说，拼音是识字的拐杖。小学生在进校一个多月后，就可学会拼音，这意味着他们已具备了自学的能力，既能品尝阅读的甜头，又能体会阅读的魅力了。所以我在拼音教学方面下了很大的苦功，努力不让学生掉队。

　　在教学过程中，我发现学生对平舌音、翘舌音分不清，前鼻音、后鼻音读不准，三拼音节、整体认读音节也比较难辨认，于是每一节课上，我都会抽出几分钟的时间来跟孩子们复习一下这方面的内容。渐渐地，孩子们能分清平、翘舌音了，绝大部分的学生也能读准前后鼻音了，三拼音节、整体认读音节基本上也能分清了，拼读能力也加强了。教学完拼音后，这时学生的阅读能力已逐渐形成，只要是拼音读物，学生就都能读了，于是我又让家长给孩子买简单的拼音读物，让孩子们每天借助拼音坚持认读半小时，培养学生的阅读兴趣。

　　2、掌握方法，创造性地识记字形。

　　识记生字，是低年级小朋友的重要任务。如何把枯燥的识字课上得生动活泼一些，让学生感兴趣，使他们爱学、乐学。形状各异，发音不同的生字，想牢牢记住并不容易，需要学生切实掌握好字形的分析法、识记法。每个学生思考的方法、角度都是不同的，他们的生活经历也不同，因此，可提倡小朋友自己想办法识记字形。教师参与讨论但决不强求统一，及时表扬那些能动脑筋想办法的孩子。这样，学习的主动性和创造性就逐渐培养起来了。久而久之，学生识字，可以无许再逐一细教，而是运用自己的思维，想出种种办法记住它。

　　如“河”，有的小朋友是按笔画笔顺识记的;有的小朋友是则根据自己学过的生字去识记，说“三点水”加个“可”字;有的小朋友说，“水比较少，可以游过去，就是“河”。方法各异，结果相同。

　　3、养成习惯，指导学生认真写字。

　　一年级的写字教学，也是重中之重，这对以后的学习、生活都很重要。在教学时应特别注意，学生写的字不在多，而在于端正写字的态度，在于培养良好的习惯，培养一定的审美能力，而非机械抄写。

　　在每次写好字检查的时候，我鼓励学生通过比较，选出最漂亮的一个字，在旁边打个“☆”，以此端正他们的写字态度，激发他们的写字兴趣。良好的书写。

　　在生字教学的时候，我还把给生字组词作为一个重要的环节。用“给生字宝宝找更多朋友”等方式，鼓励孩子组出更多的词语，并及时的进行交流展示，既调动了学生的积累词汇的兴趣，也从而达到全班共同学习的目的。

　　三、存在的问题与不足：

　　1、虽然注重了学生的主体性，但是学生因为年龄问题，在教学中还没有完全发挥他们的主体性，在今后的教育教学工作中应该多加以引导。教给学生学习方法比什么都重要。

　　2、教学方法不够新颖，对学生的吸引力不够。这还需要我不断地努力，掌握更多理论知识的基础上，注重实践，多向其他老师学习。

　　3、教师机智有待提高，面对课堂上学生的不同问题，要求我们更要在备课时，不仅备教材，还要备学生，注意预设和生成。

　　4、注意对不同学生要有不同的教学方法，缩小学生间的差异。

　　5、学生语言能力的培养不够。培养学生语言条理性、完整性，也是一年级教学的重点，以后我要加强这方面的训练。

年工作总结范文【篇3】

　　在园长、区教研室的指导、引领支持下，以加强教育教学研究、教学常规管理、促进保教质量为重点，全面提高教师的整体素质，取得了一定的成绩。现总结如下： 一、 加强师资队伍建设，提高教师专业水平。

　　1、加强师德修养，树立良好形象。 以“加强师德师风建设、提升师德修养、做人民满意的教师”为主题，以提高教师思想政治素质，职业理想和职业水平为重点，着力解决教师队伍师德师风建设中存在的问题，尤其是家长反映强烈的突出问题，组织教师学习《教师职业道德规范》和《幼儿教师日常行为规范》，通过学习先进典型事迹，并联系实际进行宣讲。如爱在每时每刻，关注幼儿的寻常时刻：从起床后教幼儿把内衣束到裤腰里，以防孩子小肚皮受冻，为尿床、大小便在身上的孩子换洗等生活上的关心，到与家长的短讯沟通，到教育上随时随地随人的启发教育，体现教师重德为师、爱岗敬业、热爱幼儿，努力造就一支师德优、业务强、作风正、幼儿喜欢、家长放心、领导满意的高素质的幼儿教师队伍。

　　2、营造学习氛围，加强教学研究 充分发挥教师的主观能动性，认真学习《纲要》，深入领会《纲要》精神，认真钻研《幼儿园探究式主题课程》，分析、领悟教材内涵，综合考虑教学内容在各个活动环节中的合理呈现，逐步培养驾驭教材的能力。积极营造良好的学习氛围，每周按时开展业务学习，遵循互动式原则，鼓励教师主动参与学习活动，提前布置学习任务，由旁听式学习变为互动式学习，教师结合自己的实际工作，就讨论的主题充分发表自己的见解，交流看法，最后形成共识。

　　3、加强教学常规管理。对教师的备课、教育活动，室内外游戏活动加强管理，依据《纲要》中各领域的教学目标，扎实落实保教常规。各班根据幼儿的年龄特点，创设丰富的区域活动环境，给孩子以自由选择活动的机会与空间，与孩子一起设计布置活动环境、制订活动规则。通过建立与幼儿学习直接联系的活动区域，改变幼儿被动学习、教师统一教授的单一教学模式，使教师课程观念和教育实践更顺应幼儿的活动特点和发展规律。

　　4、开展主题教育活动观摩评选，参加省、市幼儿园主题教育活动评优。首先现场观摩教师组织的一节集中教育活动，然后结合教学实施效果，进行教学反思和评析。其次进行主题活动纪实资料评选，纪实性资料包括能够体现主题活动成果及主题活动过程，幼儿学习过程的纪实材料，如调查表、统计表、环境创设的照片，幼儿活动的图片，主题反思、教学评析等。最后选拔教师参加省、市、区幼儿园主题教育活动评优。教育活动观摩和评优，为教师创建了互相学习，研讨与交流的平台，在和平区教学评优活动中，6名教师分别获得一、二等奖，1名教师获省、市教学评优活动优秀奖。

　　二、加强师资培训，提高教师素质

　　1、更新观念树立先进的幼儿教育理念。通过集体教研、集中培训、头脑风暴等形式进行学习。教师团训《爱让世界更美》、《经典示范课讲评》、《管理讲座》等，使教师们真正体会《新纲要》的实质，树立新的理念，运用新的教育方法去组织活动和正确的评价幼儿的发展。

　　2、通过观摩课、评优课、公开课等具体活动来提高教师的教学水平和业务能力。在沈阳市幼儿园主题教育活动评优交流会上，连倩老师做了科学领域公开课，充分体现先进教育观念，得到省市领导的认可和同行的好评。幼儿园被评为和平区学前教育研究会先进集体，2名教师被评为区学前教育研究会优秀会员， 2名教师评为区先进，2名教师评为区教育系统先进，18名教师在区幼教年会论文评选中分别获得一、二等奖。

　　3、教师《奥尔夫音乐》《安全教育》《幼儿视界》《荟乐美术》《奇宝贝创意美术》课程培训，积极为每一位教师创造各种培训的机会， 本学期南宁实验幼儿园、省委幼儿园、朝鲜族幼儿园、沈阳军区后勤一幼等先进园所的观摩学习、听课、对话;骨干教师南京《全国幼儿园艺术教育课堂教学的教育策略研修班》、上海《走进游戏、走近幼儿”观摩研讨，《沈阳市教师十一五继续教育培训》，系列培训学习使教师拓展眼界受益匪浅，吸收新的理念，学习了先进教学经验，对教师专业水平的发展起到了促进作用。

　　三、抓好特色教育，促办园声誉提高

　　1、 以创新孩子思维、激发孩子灵性，陶冶孩子情操为目的，让孩子在艺术活动中展现自我，体验成功，享受过程，从而推进素质教育的进程。“迎新年联欢会”，亲子趣味运动会，六一艺术节、绘画大赛，毕业典礼等活动为幼儿提供锻炼展示的舞台，以学年组为单位创编幼儿韵律操《猴操》、《想一想》《水果拳》和亲子舞《恰恰恰》《七月火把节》《挤奶舞》，提高师生、家长的艺术表现力。

　　2、 创设温馨、艺术的特色环境，熏陶幼儿的艺术情趣。对每位幼儿的作品，教师都用心和创新的展示，由平面到立体的设计与创设，不仅为幼儿提供动态发展的学习环境，还使幼儿在环境布置中充分与其共鸣和交流。通过我和名画做游戏、巧手工作坊等形式，有意识的向幼儿介绍名画，处处独具匠心的展示幼儿作品，让幼儿在潜移默化中感受美，激发幼儿的学习兴趣和创作欲望。

　　3、开展丰富多彩的主题活动，发展幼儿的能力。三八节、中秋节、劳动节、感恩节、圣诞节等节日主题活动，让孩子们领悟节日的内涵，感受不同文化背景的庆祝活动，更重要的是让孩子拥有一颗感恩的心，将感恩的种子播撒在孩子心里，为亲人洗脚、制作感恩链，手语表演“感恩的心”，用稚嫩的话语表达自己的感激之情。丰富有意义的活动，加强了幼儿园与家庭的联系，增加幼儿园工作的透明度，架起了一道家园共育的桥梁。

　　四、做好家长工作，增强社会效应

　　努力提高家长工作的质量，增强良好社会效应。定期召开形式多样的家长会，新生家长会、亲子半日活动、亲子运动会、亲子户外游、家庭教育讲座、兴趣班成果展示等活动，让家长了解幼儿园的教育理念、教育形式与方法，向家长介绍、汇报孩子在园的成长过程及先进的育儿经验。新生入园前对每个幼儿进行一次电话家访，托班安排一个月的适应月活动，减少孩子的分离焦虑综合反应; 改善与家长交流的方法，通过手机短讯、日教育内容汇报，让家长了解幼儿园的活动动向、孩子的表现、点滴进步;

　　1、组织亲子户外游活动。拓宽孩子的学习活动空间：与大自然亲密接触，让孩子在活动中建立与大自然的亲密关系;围绕“亲近自然、热爱自然、体验亲情、友爱同伴”的主题，开展了《沈阳冰川动物乐园》、《沈阳国家森林公园》亲子春游和秋游，带领幼儿走进大自然、亲近大自然，让孩子们充分感受大自然的美，并用自己喜欢的方式与同伴共同描绘，他们学到了许多在课堂上学不到的知识。体现了家园互动、亲子互动，增进了感情，开拓了视野，促进了家园沟通，提高了教师的服务意识，实现了家园教育的互补。

　　2、开展“家长助教”活动。本着尊重、平等、自愿的原则，请家长进课堂，直接参与教育活动，争取家长的理解、支持。家长的职业、阅历、专业知识技能和特长，是一笔丰富的教育资源，家长助教活动丰富了幼儿园教育教学活动内容，扩展了幼儿视野，培养幼儿多方面能力和兴趣，弥补幼儿园教育中存在的局限，搭建了互相交流、学习的平台，更好地促进了幼儿全面发展。

　　3、召开“家庭教育讲座”。 为帮助家长提高家庭教育水平，努力为孩子的健康成长营造良好和谐的家庭氛围，同时更好的进行家园合作，幼儿园举办了“带您走出家庭教育的误区”、“帮助孩子迈好入学第一步”家庭教育讲座。家教专家宋冬梅、辽海讲坛专家周永梅老师精辟的理论和生动事例，细致分析家教中的问题和成因，提出具体解决方法和指导策略。让家长走出家庭教育的误区，懂得了送给孩子最宝贵的礼物是什么、教育的核心是培养孩子健康、自信的人格，讲座非常精彩，赢得家长的好评，科学的教育观念，有效地解决方案，较强的操作性，满足了家长科学育儿的愿望和需要。

年工作总结范文【篇4】

　　一、 过去半年工作的主要情况 在过去的半年，本人在陈总的正确领导下，在各部门的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本人本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保公司高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。

　　具体表现在：

　　1、上传下达工作做到及时、准确、无误;

　　2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使公司各部门得以协调，高效运作。

　　3、有效协调各部门工作，使各项工作达到整体推进的目的;

　　4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为公司决策提供有力依据。

　　5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。

　　综观上述，主要抓了如下几方面工作：

　　1、 强化学习，努力提升本人综合素质

　　学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我自身不断加强学习，并提高自身素质为出发点，有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求自己虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

　　2 、明确职责，全力做好本职能工作

　　我深刻地认识到，办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办公室的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在陈总的大力支持下，制订了《岗位职责说明书》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使各部门工作都有了质和量的提高。

　　3、真抓实干，全力完成公司领导交办的任务

　　搞好服务，是办公室工作的天职，领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心，我时常告诫自己，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以要求自己尽心尽责做好每件事。

　　以上是本人近半年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推委，工作认真，从不马虎了事;做人实实在在，从不阿谀奉承;做事任劳任怨，从不埋怨泄气。可以讲，是在埋头苦干中做工作，在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作，近半年来，公司的出错率比我就职前少了很多，为公司省下了一笔不小的出错损耗金，也给公司带来了形象上的好评，这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持，离不开各部门干部及全体同事的密切配合，借此机会，我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。 二、存在的主要问题

　　在看到成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。

　　三 、今后努力方向

　　针对本人在工作中存在的问题，在接下来工作中，本人将以加强内在素质，外树形象，狠抓如下几方面问题：

　　1 、以落实“四抓”为重点，加强自身的内在素质。一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种“只求有功，但求无过”的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守公司各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。

　　2 、以落实“五个工作要点”为中心，创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务;二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好督查，积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务，多点深入基层，了解基层职员的心声，为基层服务。五是做好管理，严格按章办事，做好各项后勤工作的管理。

　　3 、以落实“六个不准”为准则，实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求，强化作风建设，即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。

年工作总结范文【篇5】

　　匆匆又是一年，走过忙忙碌碌的一年，其中有许多的艰辛，但更多的还是快慰：我们又走过了充实平安的一年。回忆一年来，点点滴滴在脑中流过。

　　一、 好春节前后的服务工作春节前后是大量的资金投放与回笼，集中的体现就是现金的投放与回笼，春节前为了满足客户对现金的需要量，每天从人民银行取款，投放了将近2亿，春节一过马上就是大量的现金回笼，仅春节后的第一天，我们加班加点，向人民银行缴存了5500万现金，减少库存现金量，增加了利息收入。同时在最忙的节前做好柜面服务，如增加柜口，加强咨询与查询工作，保证客户资金的顺利与快速。新的一年即将到来，我们将妥善安排好这项工作。

　　二、 完成好会计结算部布置下达的各项工作、

　　1、在会计结算部的安排下，我们进行了前后6次本外币帐户的清理工作，对闲置不用的内部及表外帐户进行了清理，以达到降低资源占用的可能。

　　2、个人消费贷款业务经过多次的测试及数据的核对后顺利上机。

　　3、做好商业银行代理签发银行汇票的集中工作，从3月1日开始，商业银行代理我行签发银行汇票的工作由东门工行统一办理，我行与商业银行做好了原有机具及重要空白凭证的交接手续。

　　4、市分行对帐中心已成立，以后所有的开户单位对帐单由对帐中心统一寄发，而科技部门不能够将电脑中的单位信息与开户银行及帐号建立对应关系，需要由各开户行对所有帐户的信息进行录入，营业部有着2000多的帐户，其中有1000多的小帐户，客户信息的采集有着一定的难度，而能做录入工作的电脑数量也有限，我们在不增加加班天数的情况下要求有关员工班前班后的加强工作，顺利完成任务。

　　5、实时清算程序自去年7月份上机始我行一直存在着问题，经多次的核对及查找均未能发现问题，没能找出问题的根源，经与市分行科技部门林振良总经理联系，再经过多次的核查，才发现我们后参加的四个支行在上机时市分行忘加了一个帐号，而我行在四个支行中又是支付密码器出售最多同时业务量也是最多的行，对此问题就特别的突出，扣分也最多，自此项问题查出修改后我们的工作再没被扣分。

　　6、清理了146户长期不动帐户转入久悬未取，金额达 元，同时将 笔久悬未取款 转入营业外收入。

　　三、 抓服务质量，保证各项业务的顺利开展

　　1、尽可能的利用各种结算办法为客户想办法，如永大公司预报提取一笔500万元的现金，负责任的管库员想到这么大的金额也许可以有别的结算方式而向经理汇报，我们主动与客户联系，了解到这笔资金是拿到宁波验资所用，我们建议客户不取现金而代以其他方式，这个办法也正合客户意愿，于是我们当天便为客户办理了此项业务，让客户感到满意。

　　2、为更好地服务于客户，从3月12日开始，原城中所所有柜员的网点号已更改为3300网点，同时为了工作上的方便，对ATM机的网点号在市分行的同步进行下也进行了更换，因城中所设施上的局限，未能将业务同时整合，只是将出纳收款工作先期与储蓄专柜一起营业。同时，将原储蓄库房与大库合并成了一个库房进行统一管理。在合并的初期，曾产生过许多的矛盾，但在行领导的关心下，为我们配备了必须的软硬件，初步整合已经成功，但离市分行要求的会计核算一体化还是有很大的距离。

　　3、电子银行自7月份下放到各支行自行处理。这项业务市分行没有进行专门的培训，我们对照文件摸索着边问边做，终于将业务平稳开展起来，并且与8月份通过市分行的专项检查，但因未及时与监督中心沟通将此项业务纳主事后监督被内控检查扣分，现已整改。

　　4、外汇汇出汇款系统经过7次的测试于8月底上机，于9月份完成了海关报关单上网核查的系统转移工作。同时，按外汇制度上的要求增加了人员配备，更好服务于客户。

　　5、自5月份开始向市分行提出了ATM清分机的需求，因各种原因不能解决的情况下，二名ATM人员尽心尽责地做好手工剔钞工作，保证ATM的正常运行。

　　6、因各网点反映上班时间不能正常，于7月份开始由管库员提早到7：10到行开库，业务人员提早出发，以保证各网点的正常营业。

　　四、 配合做好行里的服务工作及工会工作

　　1、对各部门提出的要求及时解决，如公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。

　　2、做好学校收费及彩票收费工作，安排出收费人员，并加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印。3、协助其他部门做好个人住房公积金贷款业务的数据移行及信贷台帐的录入工作。

　　4、配合市分行会计结算处做好对国库资金入库划解的程序修改，提出存在的不足及需求，正确程序于9月份通过，并迅速在各行运用，打破实时划解税款只有工行不行的说法。

　　5、4月份与地税联手上了实时扣税系统，经过二个月的艰辛，6月份实现了无差错，终于可以说成功了。但因NOVA系统的升级而带来一些麻烦，有些业务还将与财政再次联系。

　　6、12月19日财政大楼搬迁，核算中心随之搬迁，为做好服务工作，我们挑选了业务素质好的员工为他们服务，且未向行里要求增加人员的情况下，给核算中心多配备了一人以更好地做好服务，保证工作顺利开展。7、配合工会多次安排人员到各行传授业务技能。

　　8、对历年的档案进行了整理并准备将其中的一个档案室出让。9、积极参加工会组织的各项活动，在庆三八演讲比赛中华青卿、冯晓晓得到了第一、二名的好成绩。

　　五、继续加强制度执行工作，防范风险

　　1、对上门收款人员重新进行资格审查、登记，上门收款工作也是市分行多次强调要严格要求的重要岗位，自3 月份业务人员统一由营业部管理，5月份又增加了一条临港分理处的线路，在此之后，我们多次召开业务员会议，理顺工作。但临近年终，人事部门要对业务人员进行一次轮岗，将会对业务有一些影响。

　　2、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。

　　3、请市分行童国祥老师对金库的密码进行更换，执行制度规定的一年一换。

　　4、严格差错惩罚措施，自5月下旬以来，差错有了明显的减少。同时，配合好市分行“扫雷工程”的检查，检查组提出了我们工作中的不足，同时也对我们的工作作出了一个好的评价。但在8月份我们对一部分人员主要是临柜人员进行了一些轮岗，导致8月份的差错有所提高，但我们不能因为差错而不敢动作，到9月份人员稳定后差错有了明显的减少。同时我们在11月份与每一个柜员签订目标责任书，明确双方的责任，共同做好营业部的工作。

　　六、 加强业务培训，提高服务质量

　　1、 、由业务素质强的员工分会计、储蓄、外汇对营业部及各网点进行了一次业务讲解培训，对这次的综合柜员考试有了很大的帮助。

　　2、联系点钞机推销商，对各网点进行了一次点钞机最基本简单的一些修理知识培训，以得高点钞机的利用率，延长点钞机的使用寿命。

　　3、组织人员到各网点对捆钞的标准要求进行了一次面对面的交流，oil paintings for sale online提高了各网点的捆钞水平，从而减少重复劳动，加快了资金入库(人行)速度，提高资金利用率，增加经济效益。但是因我行人员变动较大，看似简单的捆钞，但我行已很少有人能达到人民银行的标准了。