1.心得范文

　　这次的安阳语文骨干教师培训活动在高永娟老师的精彩讲座之后结束了,我竟有种意犹未尽的感觉,这种感觉似乎是久违了!许是这次自己直接参与(开了一节课),感受不同于平常,许是高老师的讲座给了我太多的震撼和触动,总之我的心久久不能平静。可要说写一份多少多少字的总结，我竟有些笔钝，思绪竟一时难以理清，就从我准备这次开课的感受说起吧。

　　回想这半个月来,为了开好这节公开课,真的是寝食难安。首先是选教材，语文书放在床头好几天，前后起码翻了三遍，“痛定思痛”，终于选定上《小木偶的故事》这一课，因为今年四年级的课文选入了大概43%左右的略读课文，一直就想尝试一下这类教材的教学，正好有那么多的同学，特别是有来自上海的专家，肯定会给我很多宝贵的建议。课文选定之后，就考虑怎样教了，按照自己的想法，把思路写了下来。接着就拿着一本语文书，到各个办公室串门，让我们学校的语文老师逐个读了这个童话故事，再把自己的教学思路向她们说了一遍。结合她们的意见，晚上回家再修改，如此反复，终于有了比较完整的，自认为比较理想的教案。于是在自己班先试教了一遍，结果使我大汗淋漓，结构烦琐，层次不清，学生完全让老师牵着走，怎么办？经过反思，我觉得自己还应该静下心来，好好地读一读教材，不能心浮气躁，就这样，想了写，写了讲，讲了改，时间终于定格在了10月17日这天。唉，开课真的是太磨人了，真有点往事不堪回首的味道。不过细细想来，这也是一种历练吧。从选课到潜心阅读文本到制定教学目标到设计教学流程再到试教，这不是一种提升自己的过程吗？专家的点评也很中肯，很能促进自己。尤其听了老师的讲座，触动很大，反思自己的教学，不正存在着这样或那样的问题吗？

　　说到高永娟老师的讲座，真的是收益匪浅，既有理论的引领，又有实践的借鉴。高老师从语文教学的根本——促进学生语言的发展，促进学生情感的发展讲起，讲到了阅读的目的悟道明理--增长见识--培养健康情感；语文课程目标的三个纬度之一——情感、态度、价值观；学习积累语言，学习语文知识，学习运用语言、语文课程目标的三个纬度之一——知识和技能。讲到了目前语文阅读教学中的主要问题：教学目标把握的错位；教学要求认识上的越位；语言学习上的不到位。以及对今后阅读教学的要求：准确理解并较好的体现三个纬度的课程目标的整合。课堂教学目标不能求全求大，目标制定要依据：课标的要求、教材的特点、学生和教师的实际情况。下限目标要面向全体。课堂教学环节不能过于爆满。（一节课不能承载太多的任务）造成学生跟着老师赶，缺少静心读书、独立思考的活动时间。应正确认识教材的作用，教材是学生学习的凭借，教材是学生学习的舞台，教材是学生学习的新的起点。把课文读队、读顺、读好事阅读教学最基本的要求。教学要看得出教师指导的过程和学生读的能力提高的过程。重视阅读理解能力的培养和训练。要指导学生理解、品评重点词句，把整体感悟课文和理解重点词句有机结合。要以学定教，用教学思想和教学方法的变革，促进学生学习方式的转变。要因人、因文而异，恰当拓宽阅读内容。要有意识的加强与现实生活，与学生经验世界和想象世界的联系；适度体现课内外、学科间的联系。还讲到了以读为本是阅读教学的基本特征。最后讲到了有效的阅读课应重视阅读教学的过程。重视对学生逻辑思维能力的培养；重视对语言自身的思维价值的挖掘；引导学生由认识，进入情感体验过程。

　　在高老师的讲座中，有她自己的经典案例，有对我们上课老师案例的精彩点评，可谓旁征博引，恰如其分，入木三分，对于指导自己今后的阅读教学有着指引方向的作用。在我们的语文教学中，阅读教学所占比重最大，阅读教学的质量，不仅影响小学语文教学的质量，而且是影响整个小学教学质量的一个至关重要的因素。我一直有着“费时多，而收效少”的问题的困惑。听了高老师的讲座，我想，要进一步提高阅读教学的有效性，还应该从以下几个方面多下工夫：要有明确、强烈的目标意识；要使课堂教学的结构，显示出发展的层次性；变教师的外部给予为学生的内部求索；要有足够的训练量、训练面和训练时间。阅读教学的有效性还得从教学细节做起，我们的语文教学一定要“删繁就简，要返朴归真，简单实用，提倡简简单单教语文，本本分分为学生，扎扎实实求发展”。这是崔峦老师在总结小语课改五年来时提出要大刀阔斧的改革语文课教学的要求。其中，也无不透露出对语文教学有效性的呼唤。我想我们可以从以下几个方面考虑：关注教师备课的细节；关注教学中学生倾听的细节；关注教学中学生看（潜心阅读）的细节；关注教学中学生活动的细节；关注教学中学生学的细节；关注教学中评价的细节。其实说起来容易，做起来难，但我想，只要我们关注了它，并在教学中大胆实践，终会有收获的。

　　期待着下一次培训活动的到来！

2.心得范文

　　《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。

　　综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

　　因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。

　　通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。

　　余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。

　　都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。

　　此外，参考这个系列的课程培训，在与客户有效沟通方面，我提炼出了以下几点：

　　1、做不到的事，一定要在对方开口之前通知对方；

　　2、客户的任何问题只要到我这里，都必须得到妥善解决，自己职权能力之外的，以自己为媒介，收集相关有效信息整理后集中反馈给客户；（这就是上文中“窗口”的概念。）

　　3、具体沟通细节。

　　a、谈判时注意双赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客户认为你站在他的角度替他着想；

　　b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服；

　　c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不同的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。

　　最后，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法，在这里跟大家一同分享：常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。

3.心得范文

　　我于2011年1月17日—19日，参加了教育局党委组织的后备干部培训学习活动，在此次学习活动中我专心听讲、认真记录、积极思考、主动交流收到了极佳的学习效果，现将学习体会总结如下：

　　一、参与培训过程中的几点感悟

　　感悟一：务实的态度、扎实的学风让人折服

　　此次由教育党委牵头组织开展的后备干部培训活动，一改以往人们对“各类培训”走过场、重形式的一贯偏见和扭曲的印象。在这次培训活动中，教育党委以严格的纪律要求，务实的组织态度和扎实的学风管理向每一位学习者传递了我县教育系统目前务实、端正、认真的工作态度，传递了作为一名“后备干部”应该具备的学习品质、怒学的态度以及为人的行为准则等，所以，单就本次培训活动的组织过程而言，便已经使我们获得了丰硕的收获。

　　感悟二：精准的理论、得当的措施让人信服

　　在这次培训学习活动中，以常局长为首的五位培训者结合他们多年来在不同工作岗位、不同工作经历中的独特感悟与经验，向我们传授了作为一名后备干部或一名教育管理者应具有的为人品质、教育思想、工作态度、探索精神以及管理之道……他们的讲座内容不仅理论精准、有高度、方法措施得当、观点鲜明，而且高屋建瓴地为我们指明了未来努力的方向、工作的思路，使我们茅塞顿开。

　　几位领导的学识、理论、方法不仅让我们信服，而且作为一名后备干部我更要以“学习”和“追求”为己任。不求明天的“高度”，但求今天的“厚度”。要通过每一天不间断的积累厚积薄发，努力提高自己将来为人民、为教育服务的本领！

　　1 2 3 4 5感悟三：向上的风气、浩然的正气让人心服

　　教育兴则国兴。就教育发展的内因而言，如果教育者、管理者的工作缺少务实的精神，那又何谈教育兴、国兴！多年来，我本人始终以“沧海一粟”的微小坚持着做“大教育”的信心，坚持着踏踏实实做教育的决心。

　　在这次培训活动中，我这沧海一粟真正的撞击到了那海上升腾的浩然向上的正气：局长对“心理和思想上需要破解的三个困惑”的重要论断，使我深深地感受到了他为人的坦荡、处事的公正以及对工作充满的正气，仅此一点我们就能看到肇源教育的光明与希望！四位校长就如何带着学校在困境中崛起，如何领着教师在学习中成长、引着教育在探索中前行都做了系统、客观的阐述。他们每一人、每一事、每一篇、每一句无不体现着务实的精神和严谨治学的态度，让人发自内心的信服、心服。

　　二、亲历培训学习中的主要几点收获

　　通过三天的学习并结合自己原有的实践认知，我对此次培训的主要收获总结概括为六个词语：“开拓—思想—学习—实践—反思—提升”。即：当校长（教师）要有开拓精神，开拓型校长需要思想为统领，思想源于学习，学习成果需要实践去检验，实践中要注重反思，而只有不断的反思才能不断的提升。

　　1、校长应该是一名开拓者

　　肇源一中、五中、学校都曾一度不同程度地陷于发展的困境之中，但是是什么力量使他们能从逆境中走向复苏，又从复苏走向了成功？我想因素是多方面的，但是从各位校长的发言中我们可以达成一个共识：校长的个人因素是关键的、是第一位的。当学校陷于困境之中时，这几位校长都能以开拓者的形象出现在教师面前、困难面前，更能以开拓的精神带着这个集体在困境中摸索、前行。我想说：对于这样的校长，就教育而言他们是开拓型人才，就教师而言他们是精神领袖……

　　1 2 3 4 52、开拓型校长需要有思想为统领

　　“让教育充满思想，让思想充满智慧。”在几天的学习中，我从几位领导的讲座里找到了对这句话的最佳诠释。在这几位校长的头脑里不仅都有明确的办学思想、办学目标，更能对教育教学、课程改革、教育管理、教师队伍建设、学校远景规划以及摆脱学校发展瓶颈等方面的问题做出科学论断、合理安排，这些都充分说明了作为一名开拓型校长头脑中必需要具有先进的教育思想为指导，而这一系列先进的教育思想不仅是在指导着自己的工作，更要能统领教师的思想，统领学校的发展。

　　3、先进的思想源于不断的学习

　　“学习、读书、‘充电’”，这是几天来各位领导在课堂上使用率最高的“热词”。常局长讲的“行政工作养成学习和思考习惯的重要性”，让我们倍感当务之急是学习，立足长远是学习+思考，这是一种工作品质；“做人做事需要把握的五方面分寸、尺度”的重要论述更是让我们知道了作为教师、教育工作者该如何学习做人、做事，使人豁然开朗。一中徐校长的“不求为我所有，但求为我所用”的学习与发展理念，既使我们感受到了一中自我学习、自我创新与引进思想的微妙结合，又使我们似乎看到了一中未来发展的美好前景。二中杨校长几十年如一日坚持早晚读书、读报，这更是我们学习的楷模，我想：这也许就是他能够做到“人老 ‘心’不老”的关键所在吧。五中于校长的“走出去——带回来——选择性”的学习思想，给我们呈现了一个思想先进、方法措施系统的新五中形象。我校姜校长提倡的加强学习、多读书，把读书和学习视为专业成长的重要环节，“读书是一种生命运动。”的格言更是经典。

　　1 2 3 4 5我认为，几位领导之所以具备先进的教育思想、科学的管理理念是源于不同方式的、不间断的学习，这也启发我在以后的工作中更要做到“学习、学习、再学习”。

　　4、学习的成果需要实践去检验

　　“实践是检验真理的唯一标准”，几所学校的学习活动都做到了与实践相结合，既恰当地结合了实际，又摆脱了闭门造车的困境。如：一中与名校构建教育科研合作校；二中将南方名校的“讲学稿”结合本校实际反复的在实践中修改，形成了适合自己的“导学案”；五中于校长将上海众多名校的先进教育思想、管理理念引入学校，又结合实际在实践中创造性的学习、选择性的继承；学校提出的到名校学习、到兄弟学校交流，不断完善自己、提升自己。

　　这一系列做法的背后，呈现的是几所学校不断提升的办学水平，反馈的是几所学校不断赢得的受人们赞誉的群众口碑。这无疑在印证着“学习+实践=提升”这一新型的学习观是科学的、合理的，更是有效的。用常局长的话做经典总结，那就是：“要在实践中获取真知！”。

　　5、反思是再实践、再认识的前提

　　如果说没有实践就没有认知的话，那么没有反思我想就一定没有提升和再认识。

　　从管理的角度看：反思让徐云生校长总结了“当好校长的八句感悟”；反思让姜臣校长总结了做个明白校长的“十大明白”。从业务的角度看：反思让杨宪忠校长精准地把握了课程改革的实质，使二中走在了肇源义务教育课程改革发展的“浪尖”；反思让于海军校长带领其一班人“脱胎换骨”，呈现给肇源人民一个新五中。前有车后有辙，对于我个人而言：我要立足于本职工作，坚定不移地把“反思”贯穿到我工作的方方面面，努力通过反思完善自我、提升自我！

　　1 2 3 4 5三、对今后工作的几点思考

　　1、坚持灵活、持久和创造性的学习。把“学习+思考+总结+写作”作为自己的专业成长之路。

　　2、正确认识和处理好“备”与“用”的关系。要认识到：未来的目标不重要，现在的方向最关键。

　　3、思想上要锐意进取、勇于创新。努力做到：创新的灵感、基础要源于群众的“大智慧”，创新的高度、信度要能统领群众的“大方向”。

　　4、工作中要立足本职岗位率先垂范。必须做到：对上要以一颗真心让领导放心，对下要以一颗诚心让同事顺心。

　　5、行动中要坚持不懈抓落实。一切的学习的成果、工作的经验、上级的要求、改革的方法……如果脱离了“落实”二字，那就会成为泡影和一纸空文。“落实”二字将会像我的名字一样始终伴随我左右。

　　总之，通过这次学习使我收获匪浅，在以后的工作中我要继续努力加强学习，勇于探索新方法，大胆实践新思路，做一名优秀的教师、合格的助手……

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4.心得范文

　　人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。

　　"人最宝贵的东西是生命，生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻!"这是前苏联作家奥斯特洛夫斯基对生命价值的最好诠释。

　　记得我来公司面试的时候是冬天，来实习的时候是春天，正式开始应届毕业生的培训已经立秋了。为期一周的入职培训在今天告一段落。因为参与了很多，所以我们认识了很多;因为思考了很多，所以我们收获了很多。学而不思则罔，思而不学则殆，以下是我关于本次培训以及入职以来的一些体会。

　　大家各自交流了工作以来的感受，刚刚毕业的我，对于公司，对于社会处于一种懵懂的状况。幼稚，是一个我们极力否定却又在内心不得不承认的形容词。在本次培训前，我已经在公司工作了两个月，这两个月我的心情是急躁的，因为我发现大学四年学的很多理论知识在设计上都用不到，而大学课程设计时所用的软件与BIM中心所用的软件相比有些简单。刚开始来实习的一个星期，我的压力很大，因为我很想在一个月实习期间学会所有我不会的东西。一周之后我平静了下来，工作就是一个不断学习不断进步的过程，掌握的知识不够并不可怕，可怕的是我们意识不到我们需要学习。这次培训中每一位领导都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习，一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识。我一定会脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造效益。

　　当天下午的工程设计概述与技术质量管理培训让我印象很深，因为一开始王主任并没有向大家讲解相关知识，而是提了两个问题并请大家回答，一个是"什么是(工程)设计",一个是"如何能成为优秀的设计工作者?"对于第一个问题我脑子里没有任何答案，第二个问题的答案也是片面的，但是这样的方式不仅让我进行了深入的思考，同时也让我记住了王主任给出的答案——工程设计是把愿望、设想变成现实的组织活动，想要成为一名优秀的设计工作者，要做到四点：学习、锻炼、机会、团队。

　　工程项目安全知识讲解留给我的印象尤为深刻，一是因为讲解与测试同时进行，让我牢记住很多知识，二是因为李主任列举了很多重大事故作为案例，让我感慨颇多。他针对大部分建筑施工企业的建筑工地上常见的安全隐患和一些安全管理上的薄弱环节进行了深入浅出的讲评，而且还特别强调了业主在整个建设工程中对安全管理的责任和相关任务，并提出一些合理的规避风险的措施和方法。整个课程讲座生动风趣，对现场的安全管理很有具体指导性，在引用一些国家强制性条文的同时，也列举了一系列的工程实际案例，以一些铁的事实在感官上加强了大家的安全意识。就我个人而言，除了对建筑工程中常见的安全隐患加深了了解，另外对于国家强制性安全条文有了一个整体的认识。

　　今年公司引进56名新员工，周末我们17名刚出校门的毕业生在人力资源部肖晴老师的带领下，一起前往怀柔参加拓展训练，大家很快就聊到了一起，很巧的是这十七个人里，五个是大学同学，两个是高中同学，三个是初中同学。一天半的时间里，不同的拓展项目分别考验了我们的勇气、智力以及团队合作能力，让我们更加的团结而且互相有了默契。

　　感谢张董事长、邢总、李总、王总、国英总，感谢所有关心和支持本次培训的领导和同事，感谢你们给予我们的关爱，也感谢你们为我们提供了如此好的平台，让我们能在公司快速的成长。

　　通过这次培训我认识了更多的新同事，因而更加感到亲切，家的感觉更加强烈。虽然我们毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是"中国中轻国际工程有限公司的员工".在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为中轻国际增添新的荣誉!

5.心得范文

　　那天，踏进了第二医院的大门说明了我的未来已经慢慢开启了门。

　　7月19日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。

　　从那天起，我们开始了第二医院的医护人员岗前培训，这让我懂得了很多以前在书上学不到的东西，有院领导的亲身经历和他们所看所闻。

　　我明白了什么事沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解的过程，双方互动的过程。

　　作为一名护理人员，医护人员岗前培训与患者沟通是一件非常重要的事情。而在我们与病人沟通的时候常常很容易出现很多的摩擦，而许多的医护人员只会一味的认为是患者的脾气不好，而没有真正的找出原因，其实原因有很多：

　　1·经济大环境改变的医患观念的冲突。

　　2·护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表现，比如：语言表达不妥当，随便批评他人的诊疗，交代预后部客观。

　　3·患者对医疗行为的误解。

　　4·缺乏制度障碍。

　　5·医学教育理论的落后。

　　我们作为一名合格的医护人员，应该要保持热情的态度，掌握语言的艺术性，学会倾听患者的述说，重视非语言的沟通，善于换位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你发现患者的心情不好时，你知道自己没办发帮助解决的时候，你可以认真的倾听患者的述说，在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他，有设身处地的为他着想。

　　不是敷衍了事。偶尔，我们还要学会赞美，学会容纳，我们应该要判断患者在想什么，这样我们才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的关心，能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧，我们应该要用好的心情来感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，医护人员岗前培训看到你还对他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他，让他心情愉悦，我们在加入更多的感情在里面，患者会认为我们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。我们要记住患者的姓名，虽然我们没办发在一时间都记住，但是，我们要把能记住的记在心里，不要只是会一味的喊几床，这会让病人感觉的自己好像是被忽略的一员，当你叫不出名字的时候，我们还可以用“伯伯”“奶奶”“爷爷”“叔叔”等来代替，这会使患者感到被重视。

　　我们还应该要学会尊重，学会与家属沟通，学会控制情绪，学会提问，学会沉默，在面对患者，我们应该尊重他，有什么事情的时候为了应该要和家属沟通，而不只和患者说有关的病情，家属也是有权知道患者的病情情况的，有时候，与患者家属的沟通，患者家属在必要的时候可以帮助我们劝解患者。当我们和患者交谈的时候，医护人员要请对方坐下，诺对方不坐，要站着与之交谈，保持一患者的平视水平，不要说，患者不坐，你自己坐在那讲着自己的长篇阔论。我们接电话也应该要及时，铃响三2左右拿起电话最为适宜。因特殊原因，铃响过久才接电话，必须在通话前向发话人表示歉意。应对谦和：拿起话筒首先要问好然后自报家门，通话时不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终止时不要忘记向通话人说“再见”。

　　在几天的医护人员岗前培训中，我映象最深的又一句话：“永不变的定位：追求卓越，终生学习，享受成就，奉献永远。”

　　这说的正是一个医护人员的一生。

　　我们应该认定这个永远不变的定位，努力的追求更好，突破自己，学到来活到老，当自己有着那么小小的成就的时候，不用说是什么大成就，就算是在科室与病人和睦的相处，能为科室出点力，都会让自己感觉到成就感，在享受着自己成就得那一瞬间，我们的心里是没好的，因为我们付出了努力，得到了回报，而我们却不能只看就眼前的这小小的光芒，我们要奉献着，直到永远。

6.心得范文

　　在学习中成长，在成长学习。人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。作为公司的新职员，首先感恩国房可以成为我人生追求梦想的新起点。然后作为公司的新成员，很荣幸有机会参加这次国房新员工培训。通过周末一天半的培训，让我内心收获很多意想不到的惊喜和温暖。

　　生活总是能够给你的心灵感受着个世界每天带给你的温暖和惊喜。周六，培训的第一天。在30多号人各自都分好组之后，我们开始了一天的培训课程，也是开始了我们这些国房新人相互了解沟通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的详细讲解下，自己对公司的企业文化和企业精神有了更深的理解。中场还进行了增进组员之间交流的游戏，让我们的培训课氛围轻松欢乐。游戏后的我感受到成长给自己带来的温暖，心灵之间的交流与碰撞，让自己对生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥讲解公司评估品种课程中，我明白了自己所了解的专业知识冰山一角，需要不断学习和成长。只有不断学习才能不断提升自己的能力，才能适应生活和工作上不断地挑战。在结束了一天的培训课程后，与组员间的友谊有了更深的理解和体会。自己的内心装进了很多不同的精神养料，让我的内心得到了新的洗礼。

　　生活总是可以让你自己的心每天面对不同挑战，从而让自己的内心走向更高深的境界。怀着对专业知识的渴望，培训课程来到了第二天。在刘哥和冯的讲解下，提升了对评估评估品种繁多和新型评估业务的认识。渐渐地觉得自己离梦想又近了一步，追逐自己的梦有了全新的能量。在敏姐欢乐主持下，自己的心更加融入国房这个大家庭。自己在这里不断的汲取知识养分，不断助力自己梦想，让自己的梦来的更快更真实。

　　人生需要海阔天空的魄力，也应拥有光辉岁月的人生积淀。家是心灵的港湾。在国房心灵深深地温暖着我每个身体细胞。一天半的快速认识和了解公司的企业文化和公司的规章制度，也感受着家一般温暖的心灵呵护。在这里同事间散发着更多的是家人的情感，兄弟姐妹间的情义，温暖着新鲜血液。在前辈们的指导下，自己的工作能力提升到更高更强的境界。这次培训自己成长了不少，在这里收获知识与感动，温暖了心灵与灵魂。

　　最后，在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的同仁，道一声辛苦了。在国房这个大家庭温暖中茁壮成长，在今后的工作中与更多的国房同仁一起助力实现公司的未来目标规划，一起和国房走向更高更强的轨道!让自己的梦乘着国房心的翅膀走向幸福美好的明天!

　　立足当下，不忘初心。

　　认真做事，踏实做人。

　　团结互助，勇敢追梦。

　　国房魂，永传承。

　　国房梦，共完成。

7.心得范文

　　班主任不仅要承担起学生们的学习任务，还要负责学生们的生活问题，因此，作用非常大，位置也十分重要，为了能更好的服务学生，班主任上岗之前必须经过培训，这样才能更好的与孩子们交流沟通，处理各种事件。

　　经过一年多时间的努力，我深深体会到：良好的师生感情是决定班主任工作成功与否的关键。怎样才能使学生亲其师，信其道呢?我试着从以下几点做起，并收到了良好的效果。

　　一、以身作则，为人师表

　　教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说：教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而我首先就要使自己成为这样的人。

　　学生是具有模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，并在某些方面进行模仿，所以老师在学生面前必须有模范的作用。记得在一次大扫除中，为了使每位同学都能认真、负责地完成任务，我首先拿起一块抹布，带头擦玻璃，并力求擦的干干净净。行动是无声的语言，不需要任何鼓动性的语言，就已充分调动起学生的劳动积极性，都自觉地按照老师的分工，热火朝天地干起来，并且在质量要求上还与老师比一比，看谁干的又快又好。

　　事实证明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，时时事事做学生的表率。如：教育学生遵纪守法，教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累，教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人，否则，即使你说的天花乱坠，头头是道，而不注意自身修养，也不会得到满意的效果。

　　二、一视同仁，严格要求

　　师爱是最神圣的，其神圣之处在于它有很强的原则性和崇高的使命感。正如马卡连柯所说：如果没有要求，那就不可能有教育。教师要做到爱而有度，严而有格。在社会急剧变革的今天，面对纷繁的世界，多种思想文化的激荡，新旧价值观念的冲突，激烈的竞争，以及拜金主义的侵蚀，无不冲击着孩子的心灵，纯正的师生之情失去了它原有的光环，在这种环境下，热爱学生与严格要求相结合应是教育的基本准则，让学生体会什么是真诚的爱，用实际行动去爱，但面对各种因素，我们必须做到对学生的爱要一视同仁。学生对老师的态度是很敏感的，一句亲切的话语投到学生的心中，会激发他们的上进心和敢于同困难作斗争的必胜信念。同时，对于他们所犯的错误，决不能随便放过，要帮助他们究其病因，以便彻底杜绝。

8.心得范文

　　贯彻落实十八大大精神，促进农村建设发展，以下是关于新农村建设实践心得，供大家参考!

　　一、 实践目的

　　为贯彻十七大报告精神，以促进农村增收为核心，发展乡镇企业，壮大区域经济，作为当代大学生在服务新农村建设、现代农业发展、新型农民成长等方面做贡献。增强服务国家服务人民的社会责任感，坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念，自觉成为中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人。故组建三下乡社会实践考察团，赴皮口镇考察依托当地优势发展的产、学、研相结合的经济发展模式，对中西部地区崛起战略的实施和推进统筹城乡发展起点促进作用，并对类似的规模城镇发展提出建设性意见。

　　二、 实践开展

　　8月1日：

　　在实践正式开始前，我们开了个小会讨论下实践当中可能遇到的问题及解决方案。队长宣布下队内纪律及注意事项。

　　8月2日：

　　期待已久的实践活动终于开始了，我们一行人乘坐火车踏上了前往实践的旅途上，路上大家都显得很兴奋。顺利达到后我们第一时间与当地政府联系，并前往政府和相关负责人办理实践地接收证明等材料及向他们介绍我们此次实践的具体行程安排。

　　8月3日 ：

　　今天一早就下起了大雨，但我们还是冒雨前往了普兰店市第一高级中学，进行我们学校的宣传工作。下午我们参观渔业养殖场，了解渔业产业的发展和对当地经济的促进。

　　8月4日 ：

　　我们参观了港口渔业园区，和工人了解产业情况。我们之后又去了港口参观了打渔船和渔民聊天，了解了当地渔民家庭的经济情况，和当地的经济发展。

　　8月5日 ：

　　今天的工作比较轻松，通过问卷调查的方式了解当地经济发展和对当地农民经济的影响和促进。

　　8月6日 ：

　　今天是实践的最后一天，收拾收拾准备回去了。

　　三、 成果汇报

　　(一)新农村建设的主要做法

　　(二)新农村建设的成功经验

　　创新领导方式，形成强大的合力

　　不断创新领导方式，充分发挥乡党委的核心领导作用、企业的支撑作用、机关站所的服务作用和社区的主体作用，整合资源，形成合力，为新农村建设提供有力的组织保证，是抓好新农村建设的重要保障。不断调整和完善工作思路，找准切入点，落实各项工作措施，充分发挥资源优势，组建龙头企业，拉动社区经济社会发展，确保新农村建设稳步推进，促进集体经济健康、协调、可持续发展，是新农村建设的有效途径。不断加强班子队伍建设，增强两委班子的凝聚力、战斗力、创造力，始终把解决有人办事作为解决有钱办事的前提条件，充分发挥党员干部的模范带头作用，积极投身到三村四化建设中，发展壮大集体经济，努力为家乡的经济建设和社会发展贡献力量，是抓好新农村建设的决定因素。四是不断创造良好的外部环境，赢得各级政府和上级有关部门的关心和支持，为新农村建设和集体经济的发展增加动力，是新农村建设取得实效的关键。

　　结合农村保持共产党员先进性教育活动的开展，把新农村建设与平安村(社区)创建等工作结合起来，不断改善村民的生产条件和居住环境，促进农村生产生活水平的提高，真正把党的先进性体现到为民办实事、办好事的实践中

　　深入广泛地宣传，营造良好的建设氛围

　　组织社区和居民小组干部深入农户，宣传新农村建设的具体内容，特别是仔细讲明新农村建设最根本的目的，就是为群众谋利益，提高群众生产生活水平，使群众尽快过上小康生活。社区党总支利用广播，由总支书记和其他干部反复宣讲新农村建设的内容、目的和意义。通过宣传，提高了群众主动参与新农村建设的积极性，打下了坚实的群众基础。

　　组建龙头企业，拉动社区经济发展

　　为拉动社区经济由传统型向现代型转变、由单一型向多样型转变、由农业型向工业型转变，社区依托企业，利用地处中心城镇边，有丰富的水泥配料资源等优势，组建了龙头企业。龙头企业下设农业产业发展部、社区工业发展部、矿产资源开发部、劳务输出服务部。农业产业发展部负责外联商家、内联农户，组织农户为商家生产订单蔬菜、生猪等农产品，并搞好技术服务，培育主导产业之外的新兴支柱产业。社区工业发展部负责租赁企业生产线进行半成品加工。矿产资源开发部负责向企业直接供给原料，变资源优势为经济优势。劳务输出服务部负责对到企业打工的人员进行思想素质、业务技能和安全生产等方面的培训，进行相应的管理。